2019年09月18日 星期三

【震惊】这两个街道的单位竟“自爆家丑”,实际情况是......

福医社康

福永人民医院有21家社康

到底哪家更拔尖?

这次我们把底牌亮了出来

就是这么任性!

谁说家丑不可外扬的

2018年福医社康第一季度满意度调查结果

新鲜出炉!!

👇  👇  👇

与去年相比,今年第一季度“战绩”可观

       •  看病诊疗服务提高5.11分,同比上升6.2%

       •  预防保健服务提高2.02分,同比上升2.4%

       •  家庭医生服务提高2.68分,同比上升3.0%

       •  产后访视服务提高0.62分,同比上升0.7%

以上得分具体是怎么评定的呢?

总体从以下4个方面

- 1 -

看病诊疗服务:包括五项指标

- 2 -

预防保健服务:包括五项指标

- 3 -

家庭医生服务:包括五项指标

- 4 -

产后访视服务:包括五项指标

这些数据是怎么来的?

此次调查由华中科技大学公共卫生学院组织,福永医院社管中心的大专岗培人员经过培训后到社康中心进行现场和电话的访问完成问卷。

今年我们有哪些短板?

1.服务项目和设备设施不足;

 2.就诊过程中等待时间过长;

 3.家庭医生签约有效率较低;

接下来我们将努力做到

     01     

优化设施设备。加强窗口、诊区秩序管理,及时更新陈旧的设施设备。

    02    

增加药品种类。适当增加常见疾病药品、重点人群诊疗药品的供应,提升服务能力。

    03    

规范人员服务。提升窗口人员亲和感,提高人员服务感知。

    04    

加强家庭医生签约服务管理与监督力度,持续推进加强家庭医生服务宣教工作,持续规范家庭医生签约名单信息录入与档案管理。

谁说家丑不可外扬

我们之所以敢于晒出来

就是想要听取群众真实的意见

更好提升服务水平

提高服务质量!


最后附上调查组美眉们的大合照

您的非常满意是我们前进的动力

欢迎大家在留言区积极吐槽!

文稿:和平社康   黄鑫        编辑:怀德社康   罗丹


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国家都禁止了,你还在给宝宝用吗?

这东西真的能伤心  真相是、、、、

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